Nhân viên kinh doanh

CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ SAMMEI VIỆT NAM

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh: trực tiếp, online (Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, các sàn TMĐT…), đối tác, hội chợ, showroom,... Chủ động liên hệ, giới thiệu sản phẩm, gửi báo giá, tư vấn mẫu mã theo nhu cầu khách hàng. Duy trì và phát triển tệp khách hàng hiện có: nhà phân phối, cửa hàng, đại lý, kiến trúc sư, công ty nội thất,… Hiểu rõ sản phẩm công ty: chất liệu, quy cách, công năng, quy trình sản xuất, thời gian giao hàng,… Ghi nhận đơn đặt hàng, phối hợp với bộ phận sản xuất để xác nhận mẫu mã, tiến độ và báo giá chính xác. Hướng dẫn khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng hoặc mục đích trang trí (nhà ở, quán café, văn phòng, quà tặng,...). Theo dõi tình trạng đơn hàng: tiến độ sản xuất, đóng gói, giao nhận. Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, đổi/trả. Chăm sóc sau bán hàng, thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ phù hợp hơn với thị trường. Phối hợp với bộ phận marketing để quảng bá sản phẩm qua các kênh truyền thông online và offline. Góp ý ý tưởng phát triển mẫu mã, xu hướng trang trí mới phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.  Báo cáo công việc hàng tuần/tháng: danh sách khách hàng, doanh số, đơn hàng, phản hồi thị trường,… Đề xuất chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi, chính sách chiết khấu phù hợp để tăng doanh thu.·