TRƯỞNG PHÒNG TƯ VẤN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

CÔNG TY TNHH MTV KOOKIL TEXTILE VIỆT NAM

• Theo dõi phản hồi ý kiến của khách hàng quốc tế, đàm phán về hợp đồng; • Tiếp nhận thông tin phát triển sản phẩm mới và tư vấn cho khách hàng quốc tế; • Làm việc trao đổi các vấn đề liên quan đến đơn hàng với phòng sản xuất và phòng phát triển; • Đôn đốc theo dõi tiến độ sản xuất; • Làm việc với các phòng sản xuất, đội kỹ thuật và quản lý chất lượng để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng; • Tổng hợp báo cáo lên cấp trên và công ty mẹ các chỉ số liên quan đến đơn hàng; • Tiếp nhận thông tin từ nhà cung cấp, triển khai cho các phòng ban thực hiện và phản hồi thông tin theo đúng yêu cầu; • Tập hợp số liệu báo cáo nhà cung cấp theo yêu cầu về: thị trường, kinh doanh, marketing….đảm bảo tính hợp lý; • Kiểm soát đảm bảo thông tin đến nhà cung cấp đã được CEO hoặc người ủy quyền thông qua; • Thường xuyên cập nhật thông tin bộ sưu tập mới, catalogue mới, thương hiệu mới…;Xây dựng chính sách tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty. Giám sát đội ngũ Tư vấn, đảm bảo năng suất chỉ tiêu hàng tháng. • Thường xuyên trao đổi, chăm sóc khách hàng để duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại đồng thời phải nghiên cứu, tìm hiểu thị trường thế giới để nâng cao, phát triển thị trường ra nhiều quốc gia. Nghiên cứu, tìm hiểu thị trường trong và ngoài nước để đề xuất với công ty những chính sách, ưu đãi dành cho khách hàng để cạnh tranh với những công ty khác giúp đem lại đơn hàng mới phục vụ cho việc sản xuất của công ty. • Giám sát và hỗ trợ nhân viên kịp thời đảm bảo hoàn thành mục tiêu bộ phận được giao; • Giám sát việc phát triển các sản phẩm mới, đánh giá nghiên cứu các hạng mục sản phẩm mới và nghiên cứu phát triển sản phẩm. Tạo ra các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng và mô hình kinh doanh của công ty • Tổ chức Training kiến thức sản phẩm cho nhân viên mới hoặc theo yêu cầu.