Nguyễn Tường Vy
Thông tin hồ sơ
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Trung học phổ thông
Trình độ Văn bằng:
Đại học
Trình độ Ngoại ngữ:
Tiếng Anh, chứng chỉ: Toeic, khả năng sử dụng
Khá
Chuyên ngành:
Tài chính - Ngân hàng
Số năm kinh nghiệm:
Từ 1 đến 2 năm
Trình độ Tin học:
Tin học văn phòng, khả năng sử dụng
Khá
Ngày sinh:
20/09/2002
Giới tính:
Nữ
Số điện thoại:
Email:
Địa chỉ:
Lộc Trát, Phường Gia Lộc, Tỉnh Tây Ninh
Giới thiệu chung
- Kinh nghiệm làm việc:
Từ 01/2025
- 06/2026
- 06/2026
Nhân viên Dịch vụ khách hàng
Đơn vị: Công ty về vé máy bay
Công việc chính: • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về vé máy bay từ đại lý. • Kiểm tra thông tin booking, tình trạng vé và điều kiện áp dụng trên hệ thống. • Liên hệ và phối hợp với bộ phận hỗ trợ của hãng hàng không để kiểm tra, xử lý các trường hợp phát sinh. • Theo dõi tiến độ xử lý từng yêu cầu và follow-up đến khi hoàn tất. • Cập nhật, kiểm tra thông tin trên hệ thống. • Trao đổi và cập nhật tình trạng xử lý chủ yếu qua email.
Đơn vị: Công ty về vé máy bay
Công việc chính: • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về vé máy bay từ đại lý. • Kiểm tra thông tin booking, tình trạng vé và điều kiện áp dụng trên hệ thống. • Liên hệ và phối hợp với bộ phận hỗ trợ của hãng hàng không để kiểm tra, xử lý các trường hợp phát sinh. • Theo dõi tiến độ xử lý từng yêu cầu và follow-up đến khi hoàn tất. • Cập nhật, kiểm tra thông tin trên hệ thống. • Trao đổi và cập nhật tình trạng xử lý chủ yếu qua email.
- Kỹ năng:
Giao tiếp
Quản lý thời gian
Tổng hợp, báo cáo
Thích ứng
Làm việc nhóm
Làm việc độc lập
Chịu được áp lực công việc
Nhân viên Theo dõi đơn hàng/ Hỗ trợ vận hành - Operation support
Hỏi đáp
