TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM LONG AN

HƯỚNG DẪN NGƯỜI LAO ĐỘNG
NỘP HỒ SƠ HƯỞNG BẢO HIỂM THẤT NGHIỆP TRỰC TUYẾN
TẠI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA
(Địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn)

Kể từ ngày 01/07/2022, Trung tâm Dịch vụ việc làm Long An và các Chi nhánh dịch vụ việc làm của Trung tâm chỉ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ “Hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động” trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn).
Trường hợp người lao động chưa biết cách nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, liên hệ tới Trung tâm hoặc các Chi nhánh của Trung tâm sẽ được viên chức Trung tâm hỗ trợ hướng dẫn nộp hồ sơ hoặc làm theo hướng dẫn sau:

- Để nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Quốc gia, Người lao động cần thực hiện 02 bước sau:
+ Bước 1: Đăng ký tài khoản.
+ Bước 2: Nộp hồ sơ
- Lưu ý: Để đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia thành công người lao động cần:
+ Số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phải là số điện thoại chính chủ (Số điện thoại đã đăng ký bằng số chứng minh thư/căn cước công dân)
+ Số điện thoại chính chủ và sổ Bảo hiểm xã hội cùng dùng chung số chứng minh thư/Căn cước công dân

I. Bước 1:  Đăng ký tài khoản trên cổng Dịch vụ công Quốc gia: 
- Người lao động vào Website Cổng dịch vụ công Quốc gia https://dichvucong.gov.vn
- Chọn mục “Đăng ký”  Tại hộp thoại Đăng ký  Chọn mục “ Công dân” và mục “Thuê bao di động”.
- Người lao động tiến hành nhập đầy đủ các thông tin cá nhân theo hướng dẫn tại hộp thoại  Hoàn tất chọn nút “Đăng ký”
- Người lao động nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại đăng ký và chọn nút “Xác nhận”.
- Tại màn hình nhập Mật khẩu, người lao động tiến hành nhập Mật khẩu và nhập xác nhận lại mật khẩu sau đó chọn nút “Đăng ký” để hoàn thành việc Đăng ký tài khoản. 
Chú ý khi đặt mật khẩu: Người lao động sử dụng 8 ký tự trở lên bao gồm chữ thường, chữ in hoa, số và ký tự đặc biệt.

 
II. Bước 2: Người lao động tiến hành Nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp.
- Người lao động vào Website Cổng dịch vụ công Quốc gia https://dichvucong.gov.vn
- Chọn mục “Đăng nhập”  Hiện hộp thoại Chọn mục “ Tài khoản cấp bởi Dịch vụ công Quốc gia”  sau đó, người lao động tiến hành nhập Tên đăng nhập (số CMND hoặc CCCD), Nhập mật khẩu và nhập mã xác thực  Chọn nút “Đăng nhập”
- Tại hộp thoại Nhập mã OTP (mã đã được nhắn tự động về số điện thoại đã đăng ký): nhập chính xác mã OTP  Chọn nút “Xác nhận”
- Nhập từ khóa tìm kiếm: Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp và nhấp chọn nút

- Chọn mục Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.
- Chọn mục Danh sách Dịch vụ công
- Chọn nút “Nộp trực tuyến” (Ô cuối cùng - Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp mức độ 4).
- Chọn mục: Đăng nhập (trên ứng dụng điện thoại di động thực hiện chọn vào biểu tượng      chọn: Đăng nhập)
- Người lao động tiến hành nhập đầy đủ và chính xác thông tin theo yêu cầu của hộp thoại.
 + Thông tin có dấu * là thông tin bắt buộc người lao động phải nhập.
 + Chọn mục File đính kèm   đính kèm hồ sơ: Ảnh bản chụp hoặc bản scan giấy tờ chứng minh chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc theo quy định (Lưu ý: Người lao động phải chụp/scan bản gốc)
- Chọn “Cơ quan tiếp nhận” : Ô Tỉnh/Thành phố: Chọn UBND tỉnh Long An; Ô Trung tâm Dịch vụ việc làm: chọn Trung tâm dịch vụ việc làm Long An.
- Tích chọn  Tôi xin đảm bảo các thông tin khai báo là chính xác và xin chịu trách nhiệm về thông tin đã khai báo 
Người lao động kiểm tra lại tất cả thông tin đã nhập thật chính xác sau đó nhập chọn nút “Nộp hồ sơ”
Như vậy, Người lao động đã hoàn tất việc nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng Dịch vụ công Quốc gia, ông/bà theo dõi tin nhắn thông qua số điện thoại đã đăng ký để biết tiến độ xử lý hồ sơ và liên hệ các số điện thoại sau để biết được địa điểm, thời gian nhận kết quả hưởng trợ cấp thất nghiệp của ông/bà.
1. Trung tâm Dịch vụ việc làm Long An: 
Điện thoại: 02723.638.633; 02723.633.566 
2. Chi nhánh Tân An: Điện thoại: 02723.526.232
3. Chi nhánh Đức Hòa: Điện thoại: 02723.814.980
4. Chi nhánh Cần Giuộc: Điện thoại: 02723.738 737
5. Chi nhánh Kiến Tường: Điện thoại: 02723.952 368